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Admisiones - Estrategia de Matrícula Anticipada

📌 Proceso OM Anticipo – Estrategia de Matrícula Anticipada


🎯 Objetivo

Brindar claridad sobre el proceso de generación y gestión de OM (Orden de Matrícula) Anticipada, permitiendo que nuestros aspirantes aseguren su cupo y congelen el descuento vigente dentro de las fechas establecidas.


👥 ¿Para quién aplica?

Aplica únicamente para:

  • Aspirantes Regulares

  • Aspirantes SENA

🚫 NO aplica para:

  • Transferencia externa

  • Técnicos laborales

  • Pregrado Dos

⚠️ Es responsabilidad del asesor validar correctamente la tipología del aspirante antes de ofrecer el beneficio.


🗓️ Vigencia de la Estrategia

  • Inicio: 23 de febrero

  • Fin emisión recibos anticipo: 11 de mayo

  • Generación de OM: 12 de mayo

  • Abono a OM: 16 al 30 de mayo

🚨 Desde el 11 de mayo NO se emiten recibos de anticipo, únicamente OM.


💰 Beneficio Comercial

  • Hasta el 20% de descuento en etapa inicial.

  • Posterior al 15 de mayo, descuento menor al 20%.

  • Cupos limitados.

  • El aspirante tiene una semana para pagar el recibo de anticipo (aplica solo presencial).

🎯 Mensaje clave comercial:
El anticipo asegura cupo, mantiene el descuento y evita incrementos posteriores.


🛠️ Proceso para Solicitar OM Anticipada

1️⃣ Crear caso en CRM

Título obligatorio:

ADM Generación OM Matr Anticipada Presencial–Virtual

📌 Derivar siempre a:

  • Admisiones presencial

  • Admisiones virtual

🚫 No derivar a DAFE.


2️⃣ Condiciones importantes

  • Estrategia válida del 23 de febrero al 11 de mayo.

  • No crear casos en CRM para legalización de pagos de anticipo.

  • Si el pago del anticipo no aplica en Banner y el aspirante tiene soporte:

Crear caso con:

  • Detalle: ADM_Legalización de matrícula

  • Título:

    • ADM_Legalización de matrícula entidades financieras nuevos

    • o ADM_Estado de crédito Institucional

(según corresponda)


3️⃣ Después de generada la orden

Cuando DAFE genera la orden de anticipo:

  1. La deriva al asesor de origen.

  2. El asesor debe:

    • Descargar el recibo.

    • Enviarlo al aspirante.

    • Cerrar el caso en CRM.


💳 MÉTODOS DE PAGO DEL ANTICIPO (ÉNFASIS CLAVE)

🚨 El asesor debe explicar claramente los medios habilitados antes de enviar el recibo.

El aspirante puede pagar por:

1️⃣ Efectivo

2️⃣ Tarjeta débito o crédito

3️⃣ Sucursales bancarias:

  • Davivienda

  • Av Villas

4️⃣ Pago en línea

A través de la página institucional.

5️⃣ Financieras autorizadas (únicamente):

  • Fincomercio

  • Av Villas

  • SUFI

  • Comultrasan

  • Colsubsidio

  • Financiar

6️⃣ Cesantías

Aplica solo si el fondo de pensiones acepta recibo de anticipo.


⚠️ Puntos Críticos sobre el Pago

  • El aspirante tiene máximo una semana para pagar el recibo (presencial).

  • Si no paga dentro del tiempo establecido, el beneficio puede perder vigencia.

  • Es clave hacer seguimiento activo durante la semana de vencimiento.

  • Desde el 11 de mayo solo se maneja OM, no recibos de anticipo.


🧠 Buenas Prácticas Comerciales

✅ Validar perfil antes de ofrecer el anticipo (regular o SENA).
✅ Explicar que es un separador de cupo.
✅ Generar urgencia por fecha y descuento.
✅ Confirmar método de pago antes de enviar recibo.
✅ Hacer seguimiento hasta confirmar aplicación en sistema.


🏆 Argumento Comercial Sugerido

“Con el anticipo aseguras tu cupo hoy, congelas tu descuento y evitas incrementos posteriores. Es la forma más segura de garantizar tu ingreso en Areandina.”