💡 Diligenciamiento correcto de tarjetas en HubSpot: motivador y nivel
✨ Para brindar una asesoría completa y registrar la información clave del aspirante, siempre debes diligenciar desde el inicio de la interacción dos tarjetas muy importantes que encuentras en el contacto en HubSpot:
📝 1️⃣ Tarjeta de motivador
Durante la conversación (llamada, chat, WhatsApp, etc.) realiza preguntas de identificación de necesidades, como:
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¿Qué te llamó la atención del programa?
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¿Por qué quieres estudiar esta carrera con Areandina?
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¿Qué te motivó a dejar tus datos?
Con base en la respuesta, selecciona en el campo motivador el que mejor describe su interés, usando el listado oficial de motivadores.
🔗 [Lista completa de motivadores 👉 Lista Motivadores HS.xlsx]
📌 Importante:
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Esta tarjeta siempre debe quedar diligenciada.
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Incluye la nueva pregunta que se agregó recientemente.
📊 2️⃣ Tarjeta de nivel
Esta tarjeta también debe completarse desde el inicio de la interacción. Incluye preguntas clave para perfilar al aspirante, como:
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¿Eres bachiller o profesional?
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¿Estás interesado en ingresar este semestre?
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¿Tienes interés en homologar?
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¿Cuál método de pago prefieres? (contado, financiación, etc.)
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¿Eres el decisor o quien toma la decisión de estudiar?
✅ Completar ambas tarjetas nos permite:
✔ Entender mejor el perfil y las expectativas del aspirante.
✔ Ofrecer una asesoría más personalizada y estratégica.
✔ Garantizar trazabilidad completa en el proceso comercial.
✨ Tip final: Recuerda ser siempre claro y cortés al formular las preguntas; esto genera confianza y mejor calidad en la información recolectada.