Admisiones - Matriz tickets HubSpot

📝 Matriz para creación de tickets en HubSpot

✨ Aquí encontrarás el enlace directo a la matriz que usamos para crear los tickets en el negocio de HubSpot del aspirante. Esta matriz nos permite gestionar de forma ordenada y efectiva las diferentes solicitudes y casos que requieren la participación de varias áreas de la universidad.

🔗 Consulta aquí la matriz de tickets https://docs.google.com/spreadsheets/d/1_c68PYwM9CrTjvM1cmMqW-83Gjxgmb9O/edit?pli=1&gid=875370124#gid=875370124

En la matriz encontrarás títulos como:
✅ Cambio de periodo
✅ Transferencia externa
✅ Transferencia por extensión
✅ Legalización
✅ Cambio de jornada o modalidad
✅ Pregrado dos, Tec Laborales, entre otros.

📌 Importante: Recuerda usar esta matriz siempre como guía para crear correctamente los casos en HubSpot y asegurar que lleguen al área responsable.